Карта не отображается в интернет-банке и мобильном приложении Банка

18.03.2023 12:05
1498
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день! Оформил на сайте получение карты 19.02.23. Доставили... с недельной задержкой от предлагаемой системой даты. Подписал документы. Карта по сегодняшний день на 18.03.23 не отображается. Несколько раз оставлял обращения на горячей линии. Никаких действий не предпринято. Сотрудники Банка в течении двух рабочих дней с момента обращения с держателем карты не связываются. Сроки по устранению замечания не озвучиваются. Как держатель карты, по факту не могу ей пользоваться. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-28T11:34:57+03:00
Спасибо за отзыв! Ждём ответ от банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-04-07T11:36:42+03:00
Уважаемый Олег, Карта не может быть активирована, так как есть несоответствия между заполненными данными в анкете и в Ваших паспортных данных. С уважением, Лукин Станислав ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка