Банк, восхищающий своей беспомощностью

Началось все с того что у меня скопилась сумма денег, которую нужно вынести на отдельный накопительный счет, чтобы всецело использовать услуги агенства по страхованию вкладов.
Быстрая гуглежка показала что ГПБ предлагает хорошие условия по накопительным счетам, так что выбор пал на них. Помимо вменяемого процента на остаток, сайт ГПБ обещал онлайн доставку карты. Грех отказываться.
Открываю сайт, нажимаю стать клиентом и... меня перекидывает на страницу оформления карты виза по маркетинговой акции, закончившейся в прошлом году.
Ну что ж, ошибки бывают у всех, не стал придавать этому большого значения. Нашел среди предложений актуальное, заполнил форму, мне предложили выбрать время доставки карты и... форма подвисла и после десятка секунд ожидания сообщила мне что доставка невозможна, но карту можно получить в отделении. Мда уж, подумал я, как-то это жалко выглядит, особенно на фоне конкурентов. Тут я решил отказаться от услуг ГПБ, не хочется поощрять такой уровень услуг своими деньгами.
По прошествии некоторого времени я получил звонок от ГПБ, где сотрудник бойко донес до меня информацию о том что доставка в моем городе есть, и это очень странно, что я не смог ей воспользоваться. Предложили заполнить заявку в режиме разговора. Т.к. у меня не было под рукой документов, то сошлись на том что мне перезвонят позже. Надо отдаль должное, сотрудники перезванивают четко в оговоренное время, про меня не забыли ни разу. Но оформить так и не вышло, потому что я все время оказывался занят.
Во время телефонных разговоров сотрудники еще раз донесли до меня информацию что я могу обратится в отделение банка и получить карту там. На мое возражение что оба отделения в моем городе работают только в рабочее время, как, вот умора, и я сам, мне было доведено что я читаю расписание, а вижу фигу, и отделения работают и в субботу, до 16 часов.
Ну, до 16 часов это приемлимо, подумал я, заполнил заявку и указал получение в отдом из этих офисов. Перед тем как туда отправится я еще раз проверил расписание работы офиса и убедился что все верно, сегодня, в субботу, до 16 часов, меня там изо всех сил ждут.
Я специально встал пораньше, а в субботу я привык спать до обеда, одел свой лучший костюм и отправился в отделение и... оно оказалось закрыто, ОНО НЕ РАБОТАЕТ ПО СУББОТАМ. Вообще.
Резюмируя все выше сказанное, у меня создается впечатление что весь ГПБ - это один большой пранк, в котором людям внушают что есть какой-то банк, а потом мерзко хихикают наблюдая за тем как вы пытаетесь принести туда свои миллионы. Отвратительно. Даже омерзительно.