Сбор личных данных по телефону, далее 3 часа в очереди

19.03.2023 13:32
4575
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Газпромбанком столкнулась дважды: вначале хотела на сайте оформить потреб кредит, в рекламе указывают от 4,4%. Понимала, что такой процент не дадут, но было интересно. Позвонила девушка, собрала все мои личные данные, уговорила оформить еще и дебетовую карту - для которой еще раз попросила повторить личные данные. Далее девушка назначила встречу с менеджером у меня в офисе в Москве. В назначенное время менеджер не приехал, даже не позвонил (все антиспам звонки у меня были отключены). перезвонила на горячую линию - сказали, что менеджер сейчас не выезжает! Два дня назад выезжал, а теперь нет? Запросила встречу в отделении банка в Щелково, копию трудовой с синей печатью (!) принесла, хотя давно уже выписку из пенсионного фонда можно сделать. Справку 2-НДФЛ принесла, зарплата 230 тысяч на руки. три часа в очереди, принимал один менеджер, 10 минут вносил документы и сразу пришел отказ. Считаю, что банк просто собирает личные данные. Устаревшие процедуры оформления. Немотивированные отказы. Никому не советую обращаться.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-19T17:59:29+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Проверим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка