Очень даже неплохо работают сотрудники

19.03.2023 16:33
2327
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Время ожидания 7-10 минут (злектронная очередь) . Вроде как и клиентов немало, но и сотрудников достачно. Видно, что стараются оперативно решать вопросы без суеты и спешки. Хорошо знают продукты банка, объясняют ненавязчиво , всё по делу, без лишней болтовни. Проще съездить в офис банка, чем звонить на горячую линию, там время ожидания соединения с сотрудником может доходить до 25 минут. Но это офис в г. Челябинске ул. Карла Маркса 83. В других небыл, незнаю, хочется думать в везде так. Очень даже неплохое впечатление осталось от посешения банка. Спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-29T15:49:13+03:00
Спасибо за отзыв. С какой целью вы обращались в отделение и как вам помогли? «время ожидания соединения с сотрудником может доходить до 25 минут», — уточните дату и время звонка. 17.04.2023 Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5», балл снимаем за длительное время ожидания и проблему с активацией карты.
user-71337865764
2023-04-15T08:04:27+03:00
Обращался в отделение Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Красноармейская, д. 116 16.03.2023г время 16:20. В дополнение к кредитной карте понадобилась дебетовая карта. Также заключил договор об оказании услуг подвижной связи ГПР МОБАЙЛ, у этого же сотрудника. Звонок на горячую линию был за 3-5дней до посещения банка во второй половине дня (точнее установить пока не получилось) Были проблемы с активацией кредитной карты, по телефону сказали нужно посетить банк, но потом активировал в банкомате Газпромбанка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-19T18:01:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны. Постараемся и дальше приносить вам только позитивные эмоции. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка