Покупка валюты

20.03.2023 17:37
15547
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Здравствуйте. Мне в банке Санкт-Петербург продали некачественные купюры долларов. Обратно их не покупают, мотивируя, что "раньше банк и покупал и продавал разные купюры, а теперь покупают только идеальные купюры". Написала заявление, рассматривали полтора месяца, ответ отправили не в то отделение, где я писала заявлениеи ответили, что я сама испортила купюры. Теперь ещё 30 дней, чтобы переправить ответ в нужное отделение. Больше никогда не буду пользоваться этим банком. 

БСПБ
БСПБ
2023-03-21T12:08:43+03:00
Уважаемая User-459013215804! Мы провели проверку по Вашему обращению: кассовый работник ДО «Гаванский» действовал согласно установленным в Банке Правилам и правомерно отказал в приеме предъявленных банкнот. Валюта покупалась в 21.05.2020 г., большое влияние на состояние купюр имеет хранение иностранной валюты. Согласно Правилам, Банк в 2020 г. не работал с поврежденной наличной иностранной валютой. На данный момент, в связи со сложной ситуацией в мире, правила приёма иностранной валюты ужесточены и принять поврежденную купюру не представляется возможным. Сожалеем о сложившей ситуации. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,72
средняя оценка
37.5%
решено проблем
1 667
отзыва
1 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Выписка

Оценка 5

Пришел я в банк высокой культуры - банк Санкт-Петербург, мне нужно было получить у них выписку об остатке по счету, чтобы уточнить сколько у меня денег на счетах и картах. Я... Читать полностью

02.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, я только что закончила процедуру банкротства. И в течении 9 месяцев приезжала в банк для снятия наличных. Очень бы хотелось, что бы вы отметили работу, а так же... Читать полностью

02.09.2026

Обновление данных

Оценка 5

Пришел в банк Санкт-Петербург многим вопросам. Нужно было и сменить пин код карты, я его забыл, и войти в приложение, и обновить номер телефона. Изначально я обратился к... Читать полностью

26.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Выписка

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Санкт-Петербург 13.08.2026 с тем чтобы мне сделаливыписку по моему счету за 3 месяца, а также об остатке для получения визы. Я обратилась к администратору... Читать полностью

13.08.2026

Вклад

Оценка 5

Я была очень рада тому что обратилась в банк Санкт-петербург, мне хотелось открыть вклад и я попала к А-нов Анару, вместе с П-вой Софьей, они предложили мне перевести пенсию в банк... Читать полностью

12.08.2026

Стал клиентом

Оценка 5

Мне работодатель сказал, что теперь я буду получать зарплату в банке Санкт-Петербург, я обратился в банк, чтобы стать клиентом и принести работодателю реквизиты, куда будет... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка