Получение дебетовой карты

20.03.2023 18:45
1336
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Об оформлении дебетовой карты, задумывалась давно, когда была акция что при оформлении дарили 1000 рублей, но почему-то не решилась. В начале февраля увидела у блогера, что можно получить 500 кэшбэк, и тут я не задумываясь перешла по ссылке и заказала себе карту. Но так как я живу в сельской местности, доставка курьером мне была не доступна, заказала в город в отделении банка, но 7февраля получить не удалось, позвонила менеджер, мы с ней договорились, чтобы она оставила карту в отделении. Я согласилась, но получать карту не получалось, мне звонили из контактного центра и интересовались планирую ли я забрать карту (меня это удивило, мне было приятно, что я так важна банку), я конечно сказала что заберу, забрать получилось только 22 февраля, придя в отделении, атмосфера была приятная. Девушка которая взяла меня к себе на выдачу карты, вежлива пообщалась. Сразу же предложили установить пин-код, сразу зарегистрировали карту в Мир pay. После я ушла с банками, со мной попрощались, я пожелала им удачного дня. Сразу же пополнила карту и начала ей расплачиваться, теперь жду свой кэшбэк. Спасибо за карту Альфа банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-30T16:23:46+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты договора банковского обслуживания (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 24.04.2023 С учетом дополнений автора, оценку зачли.
user-183413257750
2023-03-30T17:16:49+03:00
К сожалению я не могу вам предоставить договор, так как при оформлении мне он не выдавался.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-20T18:56:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату и время визита в офис. Можно прямо здесь — в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.22%
решено проблем
204 619
отзыва
200 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Слава Богу за всё!

Оценка 5

В начале июля заказал дебетовую Апельсиновую карту лояльности Альфа-банка. Быстро и оперативно доставили и помогли всё правильно оформить. Сначала не мог разобраться, когда придёт... Читать полностью

22.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день . 22 июля обратилась в альфа банк(онлайн чат) . Чтоб стать зарплатным клиентом. Ранее уже им была ,но перешла работать в другую организацию и больше не стала... Читать полностью

22.09.2026

Возврат платежа

Оценка 5

16.09.2026 я оплатил покупку в магазине Пятерочка по карте Апельсинка, при этом оплата не прошла, а деньги списались. 18.09.2026 я через мобильное приложение АЛЬФА-БАНК подал... Читать полностью

22.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Отличная работа представителя банка

Оценка 5

30 августа оформила онлайн заявку на получение карты. 1 сентября мне уже привёз карту представитель банка. Александр хорошо выполнил работу: рассказал как пользоваться... Читать полностью

18.09.2026

Продукты банка