Отличный банк

20.03.2023 19:45
1287
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отдельное спасибо, очень быстро доставили карту и удобный онлайн банк. Трудностей не возникло с переводами. Быстрая оплата покупок онлайн ,кэш бэк и корректная работа с мир пей. Всегда много выгодных предложений, много банкоматов в шаговой доступности отзывчивый коллектив по решению проблем и различных вопросов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-30T08:38:02+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о встрече с Романом. Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 26.04.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-345113258598
2023-03-31T08:20:51+03:00
Содрудник Альфа-Банка Роман профессионал своего дела. Помог оперативно активировать карту, рассказал о действующих предложениях, о кэш беке, о программе партнёрства, в чем выгода и преимущества.Использование приложения, удобство и простой интерфейс. Отдельно рассказал о кредитной карте, которую очень просто оформить, заказать на дом, с использованием до 365 дней без %. А так же рассказал о действующей программе Инвестиции, о которой я ранее слышал, но считал для себя ненужной и неинтересной. Когда мне Роман рассказал о данной программе, объяснил преимущества, алгоритм, механику, выгоду, стало действительно интересно и действительно заинтересовало. По времени Роман пробыл около 30 мин.,я в тот момент был немного ограничен по времени. Очень благодарен Роману за его помощь и профессионализм, он действительно является достойным представителем Альфа-Банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-20T19:50:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.22%
решено проблем
204 619
отзыва
200 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Слава Богу за всё!

Оценка 5

В начале июля заказал дебетовую Апельсиновую карту лояльности Альфа-банка. Быстро и оперативно доставили и помогли всё правильно оформить. Сначала не мог разобраться, когда придёт... Читать полностью

22.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день . 22 июля обратилась в альфа банк(онлайн чат) . Чтоб стать зарплатным клиентом. Ранее уже им была ,но перешла работать в другую организацию и больше не стала... Читать полностью

22.09.2026

Возврат платежа

Оценка 5

16.09.2026 я оплатил покупку в магазине Пятерочка по карте Апельсинка, при этом оплата не прошла, а деньги списались. 18.09.2026 я через мобильное приложение АЛЬФА-БАНК подал... Читать полностью

22.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Отличная работа представителя банка

Оценка 5

30 августа оформила онлайн заявку на получение карты. 1 сентября мне уже привёз карту представитель банка. Александр хорошо выполнил работу: рассказал как пользоваться... Читать полностью

18.09.2026

Продукты банка