Банковская карта

Добрый день.

Никогда не думал, что буду писать благодарность банку, в котором не обслуживаюсь, но коллектив Россельхозбанка в городе Назрань этого заслуживает.

Вчера я заезжал снять деньги со своей карты (у меня Сбер) в банкомат Россельхозбанка на Московской улице, там очень большая и удобная парковка, даже можно подъехать к банкомату в лучших традициях авто-кафе, снять деньги, не выходя из машины.

Ну, в общем, снять-то я деньги, снял и уехал под впечатлением от сервиса, а карту не забрал.

Вспомнил уже часа через 3, позвонил в свой банк, карту заблокировал, решил на следующий день съездить, перевыпустить. Я совсем забыл, что забугорные товарищи поотключали на телефонах бесконтактную оплату и к вечеру я оказался уже и без денег и без возможности оплатить в магазине безналом. Я знаю, что карты изымают с банкоматов очень долго, да и время было уже после шести вечера, но решил, вдруг мне повезёт. Заехал в офис Россельхозбанка, там же на Московской, на входе в офис встретил охранника, который помогал выйти старушке и что-то ей так душевно напевал, тут я понял, что мне не может не повезти сегодня. Охранник оказался бойким мужчиной, он проводил старушку и тут же переключился на меня, я ему обрисовал ситуацию, на что услышал - «Все решим». У меня сложилось впечатление, что он, действительно, может решить все.Он подхватил меня под белы ручки и мы куда-то спешно понеслись, потом я уже понял, что мы торопились к руководителю офиса, у которого рабочий день закончился и он собирался домой. В этот момент мы его и застали. Ну думаю - все!!! Закончилось мое везение!!! Не тут-то было, мужчина, хоть и выглядел очень уставшим, но выслушал меня и охранника, который все так же старался помочь, улыбнулся, и второй раз за сегодняшний день я услышал: «Не переживайте, все решим.» Меня разместили в зоне ожидания, банк уже закрылся и все тот же охранник предложил мне посмотреть футбол, пока мою карту будут изымать, в зоне 24/7 я взял себе кофе. И впервые в своей жизни, я сидел в тихом и таком уютном помещении офиса, где днем бешеная суматоха и смотрел футбол с охранником на мониторе электронной очереди Карту мне изъяли минут через 10, что-то внесли в программу, проверили паспортные данные и вернули. Но мне уже совсем не хотелось уходить, такого заряда положительных эмоций и человечного отношения я не испытывал давно. Во всей этой ситуации я даже растерялся и не успел поблагодарить ни охранника ни руководителя офиса банка. И вот сейчас, хочу, что бы многие узнали мою историю, историю добра и сервиса, историю человечности.