Большая благодарность банку и его сотрудникам

20.03.2023 21:15
1279
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Мне очень приятно сообщить и так же приятно почувствовать силу моих слов благодарности банку, его услугами и сотрудникам, которые внимательно следят за тем, чтобы клиент чувствовал себя как можно комфортнее и приятнее в отделении банка. Но не только этим можно сказать "Спасибо!" работникам банка. То, как они всегда готовы ко всем, казалось бы, непродуманным по мнению клиента неурядицам, сильно поражает и даёт клиенту приятное сознание о хорошей сохранности его сбережениям при этом всегда говоря клиенту "Всего хорошего". Об услугах банка также отмечу хорошее обслуживание: прежде всего кэшбэк, акции, повышенный кэшбэк у партнёров банка и, что не мало важно, проверка на подлинность при переводе средств. Можно также написать ещё больше хорошего, да, я думаю, некоторым наскучит читать длинные отзывы)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-30T13:51:21+03:00
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, ваше посещение офиса банка более подробно. Была ли очередь? Ваш вопрос с заменой карты был решен за одно посещение офиса? Примерно сколько времени вы провели в офисе? 12.05.23 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
user-394613259598
2023-03-30T14:02:32+03:00
Когда я пришёл в отделене банка, была очередь из 2х человек, однако, как только я подал заявку с терминала, мпня тут же принял консультант. Думаю, те 2 человека, что стояли либо ждали кого-то, либо у них был вопрос более важного характера. Мой вопрос с картой был решён, я бы сказал, очень быстро, и осмотреться особо не успел. При этом время я не высчитывал, однако могу сказать, что провёл там, примерно, 9 минут
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-21T08:22:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.03%
решено проблем
202 580
отзыва
199 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Слава Богу за всё!

Оценка 5

В начале июля заказал дебетовую Апельсиновую карту лояльности Альфа-банка. Быстро и оперативно доставили и помогли всё правильно оформить. Сначала не мог разобраться, когда придёт... Читать полностью

22.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день . 22 июля обратилась в альфа банк(онлайн чат) . Чтоб стать зарплатным клиентом. Ранее уже им была ,но перешла работать в другую организацию и больше не стала... Читать полностью

22.09.2026

Возврат платежа

Оценка 5

16.09.2026 я оплатил покупку в магазине Пятерочка по карте Апельсинка, при этом оплата не прошла, а деньги списались. 18.09.2026 я через мобильное приложение АЛЬФА-БАНК подал... Читать полностью

22.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Отличная работа представителя банка

Оценка 5

30 августа оформила онлайн заявку на получение карты. 1 сентября мне уже привёз карту представитель банка. Александр хорошо выполнил работу: рассказал как пользоваться... Читать полностью

18.09.2026

Продукты банка