Обман с начисления Кэшбека
История обмана с начисления Кэшбека начну с самого начала. Каждый месяц банк предлагает повышенный кэшбек на несколько котегорий ( фото) что я и сделал. 16.03.23 Я обратился в мед.центр где оплатил услуги на сумму 32.800 ( фото), ждал пока начислят обещанный кэшбек, но в личном кабинете уведомления что раз я оплатил собственными средствами, кэшбека не будет. На мой резонные доводы что средства на карте были только кредитные специалисты контакта центра верить не хотят. Я пару дней бился об стену операторов доказывая что средства кредитные, что вы это можете посмотреть в вашей системе, но увы отрицают. Мой последний довод, если это собственные средства значит могу не возвращать, отвечают что кредитные надо вернуть)! Парадокс, как начислять кэшбека это собственные, как возвращать это кредитные. Представляете за 5% кэшбека идут на такой обман,юлят... P.s на все обращения , и все что касается операций, Я сделал скриншоты в свое доказательство.
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...