Простой и удобный онлайн-банкинг

21.03.2023 00:21
1455
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел воспользоваться моментом, чтобы выразить свою признательность за превосходное обслуживание, которое я получил от вашего банка. Как давний клиент, я всегда считал ваш персонал знающим, услужливым и вежливым. Независимо от того, провожу ли я обычную транзакцию или обращаюсь за консультацией по более сложному финансовому вопросу, ваши сотрудники неизменно демонстрируют высокий уровень знаний и профессионализма.

Одна из вещей, которые я больше всего ценю в вашем банке, - это простота и удобство вашей системы онлайн-банкинга.

В дополнение к отличному обслуживанию клиентов и удобным технологиям, я также ценю широкий спектр финансовых продуктов и услуг, которые предлагает ваш банк. От базовых чековых и сберегательных счетов до более сложных инвестиционных возможностей.

В целом, я чрезвычайно доволен сервисом, который я получил от вашего банка. Ваша приверженность обеспечению превосходного обслуживания клиентов, наряду с вашим опытом и ассортиментом финансовых продуктов, выделяют вас как один из лучших банков в регионе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-29T08:19:04+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания. Укажите даты обращений. 24.04.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-57878110834
2023-03-29T13:33:46+03:00
В начале февраля 2023 года я обратился в банк для открытия брокерского счета и кредитной карты, и мне была оказана профессиональная помощь. Сотрудники банка были дружелюбны и вежливы. Они провели со мной детальную консультацию по открытию брокерского счета и кредитной карты. Они ответили на все мои вопросы и объяснили все тонкости процесса. Открытие счета и карты прошло гладко и быстро, и я был очень доволен результатом. Я рекомендую Альфа Банк всем, кто ищет надежного партнера в финансовых вопросах.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-21T09:34:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪 Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.03%
решено проблем
202 580
отзыва
199 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Слава Богу за всё!

Оценка 5

В начале июля заказал дебетовую Апельсиновую карту лояльности Альфа-банка. Быстро и оперативно доставили и помогли всё правильно оформить. Сначала не мог разобраться, когда придёт... Читать полностью

22.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день . 22 июля обратилась в альфа банк(онлайн чат) . Чтоб стать зарплатным клиентом. Ранее уже им была ,но перешла работать в другую организацию и больше не стала... Читать полностью

22.09.2026

Возврат платежа

Оценка 5

16.09.2026 я оплатил покупку в магазине Пятерочка по карте Апельсинка, при этом оплата не прошла, а деньги списались. 18.09.2026 я через мобильное приложение АЛЬФА-БАНК подал... Читать полностью

22.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Отличная работа представителя банка

Оценка 5

30 августа оформила онлайн заявку на получение карты. 1 сентября мне уже привёз карту представитель банка. Александр хорошо выполнил работу: рассказал как пользоваться... Читать полностью

18.09.2026

Продукты банка