Сбербанк незаконным путем удерживает мои денежные средства! Скоро я останусь без еды!

21.03.2023 12:23
2458
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сбербанк заблокировал мой личный кабинет и мои карты.Приехал в отделение банка в городе Ревда там мне сказали, что помочь мне не могут. Пришлось ехать в город Екатеренбург в отделение, там я написал заявление на разблокировку банка. По истечению 5 рабочих дней мне пришло уведомление о том, что мое обращение рассмотрено. Я не смог войти в лк банка , т.к. карты была заблокирована. Я позвонил на горячую линию там мне сказали следующее: вы можете пользоваться своим личным кабинетом и всеми услугами банка без ограничений. Посоветовали прийти в отделение банка, чтобы заказать новую карту и снять денежные средства с кассы. Прийдя в банк я получил полный отказ в снятии наличных с кассы, а также оформлении дебетовой карты. Также сотрудники банка позволяли оскорблять меня, цитирую их слова: "ВЫ ОБНАЛЬЩИК" "МОШЕННИК" "ВЫ ПРИШЛИ С КУРАТОРОМ", притом никак не подкрепив свои слова с юр. стороны. Тогда я решил обратиться с жалобой на номер 900, но сотрудник отделения банка отказался мне представиться и просто убрала свой бейджик. Я объяснил, что на законном основании я в праве расторгнуть договор с банком, закрыть счет и вывести свои средства по реквизитам другого моего банка. На что мне ответили с насмешкой, мол: "да мы нарушаем закон и что?? хотите идите в суд, нам без разницы" У меня кончаются деньги, на какие средства мне покупать себе еду?? Если в ближайшее время ничего не изменится, то я буду вынужден поселиться в отделении сбербанка. Банк в открытую нарушает ГК РФ СТ 858 И СТ 859. Теперь банк просит, чтобы человек кто делал мне перевод пришел в банк и подтвердил его. О каком переводе идет речь мне не известно. Человек мне не знаком! У меня нет связи с этим человеком!! Видно что банку абсолютно параллельно на своих клиентов, скажу больше они в открытую насмехаются и позволяют себе оскорблять своих клиентов. Намерен на полседние свои сбережения написать досудебную претензию и пойти в суд. Я СТОЯЛ В ОЧЕРЕДИ НА ОПЕРАЦИИ ПО ЗРЕНИЮ, КОТОРУЮ Я БЛАГОПОЛУЧНО ПРОПУСТИЛ ПО ВИНЕ СБЕРБАНКА. ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ. Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ НА СЧЕТУ ЛИ МОИ ДЕНЬГИ. ВОЗМОЖНО ИХ УКРАЛИ!!! Я ПОСТАРАЮСЬ ПРЕДАТЬ МАКСИМАЛЬНУЮ ОГЛАСКУ МОЕЙ СИТУАЦИИ.

Сбербанк
Сбербанк
2023-03-25T19:20:46+03:00
Здравствуйте! Возобновить действия карт и СберБанк Онлайн нельзя. Расходные операции приостановлены до выяснения источника поступления денег. Чтобы рассмотреть возможность снять ограничения, нужно предоставить в банк письменное обоснование зачисления суммы на карту с указанием причины поступления денег. По качеству обслуживания провели беседу с сотрудниками офиса. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.64%
решено проблем
8 624
отзывов
8 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу выразить благодарность за профессионализм и человеческое отношение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Сбербанка (ДО 9040/01601) в г. Голицыно на Звенигородском шоссе, д.15а - М-ой Л. А. за ее высокий профессионализм, доброжелательное... Читать полностью

20.09.2026

СберБанк: «Ваша карта у нас, но мы её вам не отдадим, потому что у вас документы не те»

Оценка 4

На этой неделе я вновь ощутил себя героем Простоквашино. Сбер, здравствуй! Я явялюсь твоим ДЕЙСТВУЮЩИМ клиентом уже наверное... ДЕСЯТЬ лет!Кто-то столько даже не живёт, а я не... Читать полностью

19.09.2026

Довольна обслуживанием

Оценка 5

Я принесла в отделение Сбера надорванные купюры. Думала, что меня отправят в кассу. Но сотрудница, к которой я попала по электронной очереди, быстро сделала все сама. Приняла... Читать полностью

19.09.2026

Блокировка карты

Оценка 4

Однажды мне сообщили,что кто то пытался зайти в банк.Я позвонила в Сбер банк и сказала об этом.Карту заблокировали от мошенников.Это произошло в январе 26 года.Карту не открыли... Читать полностью

18.09.2026

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка