Лояльность и поддержка клиента

21.03.2023 19:54
2321
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В приятном впечатлении от банка «Точка». Хочется отметить то, что в банке лучший тариф для предпринимателей, мне очень нравится. Менеджеры банка грамотно консультируют. Оперативная работа службы поддержки - отвечают практически моментально и в 100% случаев помогают. Банк всегда идет навстречу. Например, 20 февраля 23 года я запросил у банка референцию, - положительная референция была готова оперативно. Если говорить еще о плюсах банка, то у него: удобное приложение (это очень важно в современных реалиях), быстрые переводы, удобные сервисы банка (например сервис «Копилка» - с ней я не переживаю за уплату налогов). Рекомендую банк «Точка»!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-05T23:08:00+03:00
«Банк всегда идет навстречу», — уточните, пожалуйста, в каких еще ситуациях банк шел вам навстречу? 09.06.2023 Кредитную политику банка не оцениваем, оценку не засчитываем. 20.06.2023 Оценку засчитали.
user-857413272694
2023-04-05T23:10:52+03:00
К примеру в выдаче кредита, у меня нулевая была нулевая кредитная история, как физического лица, так и юридического лица, при этом банк одобрил и выдал мне кредит в 2мл рублей.
Точка Банк
Точка Банк
2023-03-24T09:10:26+03:00
Добрый день! Спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв. Приятно слышать, что вам нравится работать с Точкой. Стараемся создавать удобные сервисы и оперативно решать вопросы в чате и по телефону круглосуточно. Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
930
отзыва
910
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отзыв на услуги от Точки Банк

Оценка 5

18 августа написал в чат Точка Банка. Я отправил на свой счёт деньги с карты другого банка, чтобы проверить, как всё работает, но заметил, что часть денег куда-то пропали. Решил... Читать полностью

25.08.2026

Удобная работа с Точка Банк

Оценка 5

Пользуюсь расчётным счётом в Точка Банке для своего ИП уже больше полугода. За это время могу отметить стабильную работу интернет-банка и мобильного приложения — всё работает... Читать полностью

22.06.2026

Тех поддержка

Оценка 5

Решили подключить в Точке сервис "фонды", чтобы автоматически откладывать часть поступлений на отдельный счёт. Обратилась в чат банка 4 мая, специалист Анастасия подключилась... Читать полностью

07.05.2026

Чат с сотрудником Точка Банка

Оценка 5

В Точка Банке открыт счёт ИП, также пользуюсь бухгалтерией. Написала в чат 14 апреля, спросила о данных по УСН за 1 кв.26 года. Мне помогла Елизавета, она рассказала, что по... Читать полностью

21.04.2026

Работа поддержки Точка Банка

Оценка 5

Оставлю отзыв о работе поддержки Точка Банка. Обращался в чат 9.11.2025, хотел, чтобы мою компанию перевели на тариф Начало и не списывали 3500 ₽ за тариф Развитие. Специалист... Читать полностью

15.11.2025

Хорошая работа поддержки банка

Оценка 5

Недавно, 6 октября, обращался в поддержку банка Точка. Интересовался, как вернуть депозит на счёт? Сразу же подключился специалист Павел и объяснил мне, что нужно оставить... Читать полностью

08.10.2025

Отмена открытия депозита

Оценка 5

  Недавно понадобилось отменить открытие депозита из-за приоритета в другом платеже. 5 сентября написала в чат с банком и уточнила можно ли отменить сделку за этот день. Мне... Читать полностью

10.09.2025

Продукты банка