Неожиданно оформил карту

22.03.2023 17:42
1737
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

7 марта 2023 года зашёл навести справки по своим акциям, которые были переданы из втб в альфа-банк. Приятно удивлён офисом и интересным подходом к клиентам: офис в корпоративных красно-белых тонах, менеджеры с ноутбуком подходят к клиенту, ожидающего в удобном кресле, и в зависимости от желания клиента решают вопрос сразу за столиком около него или в переговорной. Ко мне подошла зам.рук. Н-ва Юлия, решила вопрос по брокерскому счету , выдала справку, оставила очень приятное впечатление. Она же рассказала мне про возможность оформить кредитную карту, по которой за покупки в первый месяц можно платить в течение года. Но в тот день я не стал принимать решение, но принял информацию к сведению, т.к. это предложение меня заинтересовало. Т.к.уже давно хотел поменять телефон, но в кредит с процентами покупать не хотел . Я созрел буквально за несколько дней и уже 13 марта пришёл снова в офис. Попал к менеджеру Антону. Тот тоже был вежлив, оформил и выдал кредитную карту, помог скачать приложение на телефон. И вот благодаря Альфа-банку в тот день я купил новый телефон, с которого и пишу этот отзыв. Благодаря столь длительному беспроцентному периоду, в течение года я собираюсь без проблем погасить кредит. Предлагаю всем воспользоваться данной услугой в Альфа-банке.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-22T17:51:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка