Занимаемся арендой уже много лет. Стали размещаться на нескольких известных маркет плейсах и появился вопрос как проводить оплаты и перечисления от клиентов и партнеров.
Есть банк с которым давно сотрудничаем, решили попробовать что-то новое для альтернативы и более современное. По запросу "эквайринг" в Яндексе попался Делобанк. Ознакомилась с сайтом, они себя позиционируют как современный банк, с широким списком услуг для бизнеса. Нужно сказать, что мое внимание привлекла новая фича "Турбо-экваринга", это мгновенные переводы за считанные секунды. На сайте указано что перезвонят в течении 10 минут, не засекала , но что-то в пределах 30 минут точно. Меня интересовал только эквайринг, для пользования нужно открыть расчетный счет или иметь свой. Есть скидки для тех кто хочет работать с банком в долгую, я взяла пока на год с скидкой 20%. Процесс подключения простой: консультант задает ряд вопросов, определяемся по тарифам, вы в свою очередь должны объяснить зачем вам эквайринг. После этих формальностей мне назначили визит выездного специалиста, по срокам получилось на 3й день с момента телефонного диалога. Важно: для пользования эквайринга помимо счета, нужно обязательно иметь ИП или ООО .
При заказе услуги банк предлагает онлайн-кассу, мне не потребовалась, то есть как интересовали только переводы , оплаты по ссылкам и QR коду. И эта функция у банка работает на отлично, переводы идут очень быстро как заявлено банком.
С Делобанком работаем с начала этого года, чуть больше 2-х месяцев. Пока что нет случаев негативного опыта, если все будет и дальше так гладко думаю станем партнерами надолго. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Делобанка
Наша история подключеня
У нас небольшое кафе в спальном районе. Поток ровный, но бывают пики. Выходные и вечера. Старый эквайринг начал подводить не по зачислениям, а по возвратам. Если гость просил...
Нравится сотрудничество
Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с...
Оперативно восстановили выписку
21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через...
Заказали эквайринг
Перешли на полный безнал: нужно убрать наличку, принимать предоплаты на стойке и на выезде. 11 декабря в чате приложения Делобанка нам подсказали, что установить могут все за 8...
Заменили эквайринг, очень удачно
Искали замену нашему эквайрингу. У нас не было частичных возвратов, чаевые шли отдельным платежом без связи с чеком, в отчетах были сложности, разреза по официантам нет. Перебрали...
Рабочая ситуация с эквайрингом
Спустя месяц после запуска эквайринга возникла первая рабочая ситуация. Один из клиентов оплатил заказ через терминал, но сказал, что у него в приложении сумма отобразилась дважды...
Оперативно разрулили ситуацию с платежом
Произошла ситуация на точке: клиент пытался оплатить услугу картой, но терминал несколько раз выдавал ошибку. На экране отображалось, что транзакция отклонена, но по приложению...