0 ответственности перед клиентом за свои косяки
Завела карту Райффайзенбанка впервые и сразу же пожалела...
при активации карты необходимо пополнить ее входящим переводом. Перевод делала по СБП со своей же карты другого банка но с другого номера. не заметила при переводе что в конце в данных не мое имя.
отправила деньги - они естественно не пришли. Пришли они некоему Олегу в Райффайзенбанк, у которого в карточке указан мой номер как номер для связи. (видимо, старый владелец сим-карты, ибо у меня этот номер появился не так давно, через официального оператора).
в итоге связаться с этим Олегом невозможно, ведь номер у него указан мой)
отменить перевод Райффайзенбанк отказывается, несмотря на то, что все это произошло по их вине. Как можно завести две карты на один номер телефона на два человека?! то есть любой человек, который хочет отправить мне деньги на мой номер отправляет его какому-то Олегу?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Чарджбэк
Вы мои золотые, огромное спасибо! Купил инфо-продукт, где помисо оферты, уже после покупки меня заставляли подписать ещё один договор, он был уже кабальный. Я оставил через чат...
Реальная клиентоориентированность
Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и...
Возврат - чарджбэк
Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за...
Лучший премиальный сервис
Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия...
Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением
Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов...
Вернули комиссию за перевод Adsense
Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом...