Недостоверная информация на сайте банка, неудовлетворительная работа горячей линии банка
Решил открыть вклад в данном банке на срок 1096 дней. Прочитал информацию "Повышенная ставка
При оформлении договора вклада с ежемесячной выплатой процентов (по выбору вкладчика на счет в Банке / на счет вклада (капитализация)) предоставляются надбавка к ставкам для сроков до 1096 дней:
— в размере 0,2% клиентам, держателям Пакетов услуг МТС Банк Premium, Silver Line Corporate, Silver Line Premium,Silver Line Status, MTS Private Banking.
— в размере 0,1% при оформлении первого вклада в Банке
Надбавки не суммируются."
Пытался проконсультироваться на горячей линии, поскольку закрались сомнения что информация данная достоверна, потратил около 2 часов на беседы с операторами, так и не смог получить консультацию по вкладам. Операторы постоянно убегают, читают информацию которую у них не спрашиваешь, перебивают, если разговор прерывается - не перезванивают, жалобы на свои консультации не фиксируют. Спасибо форумчанам, дали ссылку на документ в котором информация совсем не та что на странице вклада. Написано что надбавка для вкладов только до 731 дня. Премиальным клиентом становиться раздумал.
Прошу банк обратить внимание на недостоверность размещенной на сайте информации и на качество работы операторов горячей линии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате
Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного...
Условия по накопительным счетам
Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина...
Помогли разобраться со ставкой
Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по...
Помощь в открытии накопительного счета и детальная консультация
Хочу выразить благодарность оператору Максиму за развернутую и понятную консультацию, которая помогла мне разобраться в нюансах накопительного счета. 01.09.2026г. в 13:10 я...
Выгодные условия по вкладу
В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее...
МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом
Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без...