Банк отказывается снимать обременение с залогового имущества при досрочном погашении
16.02.2013 г. досрочно погасил договор ипотеки
В течении месяца Банк ВТБ "палец-об-палец" не ударил, чтобы снять обременение.
На номер 1000 пришлось звонить трижды, чтобы ситуация была исправлена.
И вот сегодня, 23.03.2023 г. получаю на эл.почту вот такой опус:
Уважаемый клиент, в связи с полным исполнением обязательств по Кредитному договору для Вас будет подготовлен комплект документов для снятия обременения с предмета ипотеки: закладная; доверенность на подписанта. Получить документы вы можете по адресу: г. Москва, ул. Пушечная, д.5, через 14 рабочих дней. График работы: пн.-пт. с 09:00-20:00 (без перерыва). При себе необходимо иметь паспорт.
С уважением,
К-ва Эллина Э.
Ведущий специалист
Отдел по сопровождению портфеля
ДО ЦИК «Пушечный»
Бизнес-группа «Басманная»
Банк ВТБ (ПАО)
Адрес: г. Москва, ул. Пушечная, д. 5
www.vtb.ru
Вот очень хочется узнать - это какой-то нерадивый сотрудник не хочет выполнять свои прямые профессиональные обязанности и сам направить документы в Росреестр? Или это такая корпоративная стратегия банка - подготовить доверенность, чтоб клиент сам пошёл за банк исполнять его обязанности?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Быстрая работа банка по выполнению запроса. Готовность сотрудников банка в офисе помочь
Был вопрос с поиском копии моего кредитного ипотечного договора. Когда обращалась в отделение сотрудники старались с большим вниманием решить мой вопрос, но к сожалению в итоге...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Ипотечное кредитование
Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень...
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...