Здравствуйте, вот пишу отзыв о Альфа банк, пользуюзовался кредиткой 100 дней, уже много лет.Никоких проблем никогда не было. Потом закрыл. И решил что мне больше не нужно, там одна была со снятием налички которые действовали в 100 дней, а вторая без обслуживания(бесплатная).
Потом меня пригласили, говорят ты же вроде хотел купить что дорогое себе, так вот тут смотри если в первые 30 дней расссрочка на 365 дней, да и бонус какой-то будет. Вот я ее и получил. Купил себе что хотел теперь лежит, а я погажаю задолжность, Альфа банк вернул кэшбек 1000(а раньше приглашенному давали 2000р) ну и что все равно приятно.
Сам я тоже нескольколь приглашал людей, и вот с выплатами(для пригласивших и приглашенных. проблем никогда не было). А вот с тем кто пригласил меня, проблема возникла, оказывается нужно пользоваться любой из карт один раз в 3 месяца( хотя бы), но как только потратили так сразу и пришли бонусы за приглашения.
Общение с чат тут сомнительное , вот если попадаешь на оператора, то вопрос 8 из 10 случаях решается на раз два, но вот до оператора очень тяжело до стучаться.Чат бот пишет ответы, но не всегда правильно и когда пишешь помощь оператора в ответ приходит все заняты и много,много,много, рекламы банка. И в итоге получается что мой вопрос потерялся в рекламных ответах чат бота, а когда оператор появляется ,то приходится снова описывать проблему.
Получил дебитовую карту, вот пользуюсь, вроде какой-то кешбек был посмотрим.
В целом, меня устраивает почти все
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...