Честный отзыв о банке

25.03.2023 14:15
1504
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приветствую всех, хочу рассказать как я стал клиентом Альфа-Банка

Друг рассказал что за акцию приведённого товарища банк даёт 500 рублей ему и 500 рублей мне как новому клиенту совершившему первую покупку на 500 рублей. 

Я согласился, оформил карту по ссылке и сразу же мне написал курьер по поводу доставки карты по указанному адресу, привезли карту быстро и без вопросов. Процедура подтверждения личности буквально заняла 2-3 минуты, и всё, карта на руках у меня и сразу активирована. В принципе доволен картой и банком, реально удобный банк для всего, ещё и кэшбек по карте постоянный и выбираешь категории на свой выбор каждый месяц.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-08T17:20:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию представитель банка озвучил в рамках консультации? Уточните дату событий. 29.05.2023 Оценка зачтена.
user-998813296036
2023-04-20T08:33:28+03:00
Консультация походила удалённо, но при получении карты 14 февраля 2023 года, менеджер Юджин мне кратко огласил условия пользования и всякие разные ништяки которые я получу при пользовании карты, там и кешбек 100% при покупку от 500 рублей, 5% кэшбеку просто так по карте, выбор категорий с кэшбеком каждый месяц и до 100% кэшбека из категорий "Повышенный кэшбек". Хочу ещё передать спасибо сотруднику Юджину и успехов в работе!!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-25T14:32:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка