Нечестные условия

Кредит по ставке 10,4% при подключении страхования)

Предложение вполне заманчивое, и защита от несчастных случаев, и нужная сумма на нужды. Мне было актуально, согласилась, 11.03.2023 заключила договор.

Оформить решила через интернет-банк, выбрала нужную сумму. Программу страхования и срок, к сожалению, выбрать не удалось, там было только 5 лет и только фин резерв оптима. Узнала в Согазе, узнала в втб банке, что есть финансовый резерв "базовый"(это только риск ухода из жизни в случае болезни или несчастного случая и это то, что мне необходимо)

Прочитала, что можно заключить такой договор и в этом случае будет и дисконт к ставке, и защита, сотрудник колл центра и банка, и страховой сообщили , что в банке можно переподключить, потом сказали, что можно попробовать, вероятно, надо будет отказаться от фин резерв оптима и заключить договор на фин резерв базовый

Чтобы вы понимали, фин резерв "оптима" при кредите в 400т.р на 5 лет даётся на 1,5 года и стоит 93,5тыс руб))

Это и жирно, и невыгодно, и погасить кредит лично я не смогу , только если на небеса досрочно отправлюсь, мне другие риски не нужны(не считая, что я застрахована на работе по всем рискам).

Пришла в банк, сказали, нет, нельзя так, у нас только оптима.

Выходит, что выгоды и нет вовсе, в условиях ложь, зачем вводить в заблуждение клиентов?

Даёте выбор, так давайте, проценты Вам платит ваш клиент, это разве маленький доход для банка?)

Прошу либо честные условия, либо скорректировать информацию на сайте и сказать консультирующим сотрудникам, что либо без страховки, либо финансовый резерв оптима, а не обманывать

Я готова заключить финансовый резерв базовую, потому что мне это важно, и получить свой кредит со ставкой 10,4, а не 20,4, а не " у нас уже нет базовой программы"