Один из лучших банков России

26.03.2023 13:19
1725
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Альфа банком я уже год. Выбрала его в качестве альтернативы всем известному зеленому банку. Я очень довольна! У Альфы лучшие предложения по дебетовым картам - бесплатное обслуживание это то, что мне необходимо! Отличный сервис кэшбэка. У меня была и трэвэл карта, и обычная дебетовая. Кредитки тоже одни из самых привлекательных. Вклад по сравнению с теми, что у меня были в сбере - небо и земля. Процент высокий, снятие и пополнение в любую минуту! Отдельно хочу выделить новые современные отделения по всей Москве, где все в прямом смысле открыто. Банкоматы настоящие киборг-машины :) Новые, качественные, с защитой от посторонних глаз. Мобильное приложение, хоть и с измеренным названием, очень удобное! Через приложение буквально за 5 минут заказывала себе карту, и открывала вклад. Спасибо альфе, что держат планку! Это правда пока что лучший банк в стране для меня! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-29T08:37:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про обращение в офис банка. Сколько времени длилось обслуживание? 24.05.2023 Оценку засчитываем.
DELETED
2023-03-29T10:42:59+03:00
Из сотрудников хотелось бы похвалито Наталью из отделения Альфа банка по адресу Корнея Чуковского 2. Была в отделении 22 февраля 2023 года часов в 5 вечера, получала дебетовую карту. Все прошло быстро и четко, Наталья была вежлива и ненастойчива. По времени обслуживание заняло минут 10, Что касается приложения, 2 марта 2023 года открывала альфа счет (вклад), в прямом смысле за 5 минут и без визита в офис! Процентная ставка отличная - 9%! я всем довольна улыбка
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-27T12:57:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка