Положительное мнение

27.03.2023 08:54
1821
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-банк - это банк, который я обнаружил несколько месяцев назад, я сам пытался открыть онлайн-счет, и у меня были трудности, поэтому мне позвонил консультант по работе с клиентами, чтобы назначить мне встречу 6 марта в 15:00 Открыть счет. Я пошел в их помещения, они приняли меня хорошо, они решили мою проблему открытия, они даже дали мне советы по своим различным услугам. Альфа-банк действительно отличный банк, классный и очень хорошо организованный, поэтому я очень рекомендую этот банк всем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-10T22:11:01+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату обращения и адрес отделения. Вы открывали счет для юридического или для физического лица? По каким услугам вас проконсультировали? На какие вопросы вам ответили? 04.06.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-610413327093
2023-04-19T13:55:50+03:00
Я открыл счет 6 марта в Комсомольский проспект, 53 / проспект Фрунзе, 85 Для конкретной учетной записи. Мне проконсультировали по вопросу выбора карт, и я остановил свой выбор на дебетовой карте.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-27T09:10:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите как сотрудники помогли решить ваш вопрос. Можно прямо здесь — в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка