Одним словом - контора
Привет. Ничего абсурднее не случалось со мной за весь период работы с банками. Суть - был совершен перевод посредством пасбп из Сбербанка в Мтс недобанк. Деньги не пришли. Написал в поддержку - человечек сказал, что проходят работы (о которых никто не предупредил) и эти самые "работы" затронули сбп. Придется подождать 2-3 часа и будет все на карте, уверили меня. Хорошо. Жду. Проходит 3 часа. Денег нет. Пишу снова - отвечают, что работы закончились как раз в тот момент, пока я писал и через 15 минут все будет на месте. Ура, просто чудесно! Прошел еще час. Денег нет. Я начал писать этим товарищам в поддержку, каждый абсолютно не понимает в чем дело, ссылаются на технический отдел, мол коллеги проверяют перевод. БРЕД! Какого черта я обязан ждать свои деньги уже 8 часов? Почему никто не предупредил о работах? Почему никто ничего не решает? НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ К РАБОТЕ ДАННЫЙ БАНК. БЕЗОТВЕТСВЕННОСТЬ, БЕЗАЛАБЕРНОСТЬ И АБСОЛЮТНАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ. Ужаснее опыта работы у меня не было. Кстати - все еще жду деньги)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы
Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на...
Хочу похвалить оператора контактного центра
Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком
Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила...
Отличная доставка
Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на...
Возврат комиссии
Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала...
Благодарность за помощь
Я пополняла услуги интернета, телевидения и мобильной связи МТС с карты МТС деньги. Деньги снялись со счета, а на главную не пришли. Я не могла понять куда ушли деньги...