С третьего раза не могут привезти нужную карту
Два раза заказал дебетовую карту аэрофлот бонус через сайт Альфа-банка, и оба раза привозили обычную дебетовую карту.
В третий раз заказал карту аэрофлот бонус чарез приложение. Привезли нужную карту, но на ней указан какой-то непонятный номер регистрации в Аэрофлот бонус.
При обращении в банк по телефону мне пообещали перевыпустить карту с правильным номером в системе Аэрофлот бонус.
В четвертый раз мне придется идти за картой в отделение банка самому. Молодцы! Классно сработали! Чувствуется эффективный менеджмент!
Вопросы:
Зачем вы напечатали столько пластика?
Зачем вы гоняли трех курьеров, тратя мое время, их время и свои деньги?
Почему у вас такой бардак, когда заказываешь на сйте одну карту, а привозят другую?
Зачем нужно было делать столько возни: рисовать сайт, который работает криво, печатать ненужный пластик, гонять людей, звонить мне и присылать смс-ки, если бы можно было сразу прийти в отделение и получить карту? Напишите об этом на сайте, что вы это делать не умеете, и нужно сразу идти в отделение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...