Если вам не хватает звонков из банка, попробуйте отказаться от маркетинговых коммунникаций

28.03.2023 10:02
3401
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Если вдруг вам стало скучно и банки редко звонят, есть надежный способ как сделать так, чтобы телефон вам оборвали. Нужно просто позвонить на горячую линию банка и попросить исключить вас из всех маркетинговых рассылок и ЛЮБЫХ коммуникаций. После чего у банка включается специальный режим и он начинает звонить КАЖДЫЙ день. Обращение на отказ от маркетинговых коммуникаций я оставил 23 марта и уже 27 мне позвонили с предложением выгодного кредита. В тот же день я перезвонил на горячую линию с вопросом, какого? Дальнешие события прекрасны - оператор сказала, что видимо, проблема в одобренном мне кредите и его отменят, после чего звонки не будут поступать. На следующий день мне снова звонит Газпромбанк, диалог воистину прекрасен

ГПБ: Звоню по вашему обращению. Какой у вас вопрос по кредиту?

Я: *считаю до десяти и пытаюсь дышать ровно*

Я: У меня нет вопросов по кредиту, единственный вопрос - почему мне до сих пор звонят, после отказа от всех маркетинговых коммуникаций.

ГПБ: Нужно отменить заявки на кредит и тогда звонки не будут поступать

Я: Ее вчера отменили, почему вы мне звоните сегодня

ГПБ: Нет, чтобы отменить заявку, нужно указать, почему Вам не нужен кредит.

Я: Я взял в другом банке

ГПБ: Но наши условия могут быть лучше...

Тут я положил трубку, перечитайте диалог выше и ответьте на вопрос - это нормально, после трех (!) отказов от маркетинговых коммуникаций. Причем ваши операторы эти отказы в системе видят. Впрочем, это несложно проверить - в поле ниже, которое видно только банку я оставлю все свои личные данные, включая номера с которых мне звонили, если после этого банк оставит комментарий с запросом моих персональных данных, значит он просто не читает.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-28T15:44:11+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-497812806549
Технически Газпромбанк прямо игнорировал мои НЕОДНОКРАТНЫЕ обращения.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка