Одним словом - ужас!

Одним словом - ужОс!!!

Пыталась оформить кредит наличными. Такое ощущение, что пришла за подаянием. А справедливости ради, деньги - это товар, который продает банк, и берет за это свою цену - %.

Обратилась за 1 млн. Сначала одобрили по онлайн-заявке. Пришла в отделение (Ленинградский пр-т, д. 62) почему-то решили открыть еще одну заявку. Не поняла для чего, но ладно. Предложили 1,3 млн. И страховка - как крыло от Боинга, реально 30% от тела кредита. При этом менеджер банка сказала, что это обязательная доп.услуга (в том числе две страховки с телемедициной и анти-ковидная) и без страховки кредит невозможен. Попросила предоставить мне тексты договоров на страхование - не-а! Взяла паузу на подумать и найти эти документы в онлайн в виде оферты, которые должны быть выложены в открытый доступ.

Потом пришел смс-отказ, ну, думаю и ладно. Через день звонок - а вы чего не приехали на оформление? Я - отказ же пришел! Нет, говорят, это отказ на онлайн-заявку, а по заявке в офисе одобрение 1,6 млн. Я - мне не надо 1,6, мне надо 1 млн. Прошу прислать документы на страховку на почту. В тексте письма была пометка "кредит с обеспечением". Спрашиваю: что за обеспечение?. Ни ответа, ни привета. А ощущение, что меня просто разводят. Ок. пишу заявление на отзыв моих персональных данных - через минуту прилетает ответ, что мне нужно для этого подъехать в офис. Те. ответа про обеспечение я так и не дождалась в течении дня, а ответ на отзыв ПНд - через минуту...

В общем, возникло ощущение полного кидалого и как минимум непрозрачности работы банка. Рассчитывают на людей, которые не читают и не вникают в документы, а не как я - дотошная.

Будьте осторожны при подписании документов, возможно так и не заметите, как свою квартиру в залог отдадите.