Закрытие накопительного счета

29.03.2023 19:46
3240
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Заранее обратился в банк по телефону с желанием заказать денежные средства в связи с закрытием накопительного счета. Попытался заказать деньги за три(!) рабочих дня! На телефоне (с учетом квеста с автоответчиком, ожиданием соединения и общением с оператором) провел 25мин! Итог все-равно оказался плачевным... Принять заказ и произвести выдачу в ближайшем ко мне отделении на ул. Хачатуряна, д.20 отказались сделать. Комментарий - превышен лимит заявок на выдачу. Попытки сделать заявку и получить свои деньги в филиалах на ул. Снежная, д.27 и Проспект мира, д.108 так же не увенчались успехом. Ответы оператора те же. Итог: приняли заказ на выдачу денег только на пятый день!

Если Вы что-то планируете или срочно понадобились ваши деньги, то это не в этот банк. С нетерпением ожидаю дня выдачи, посмотрим какие ещё будут "сюрпризы"...

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-30T16:00:47+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Проверим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-74138613644
Проблема не была решена в срок. Банк отреагировал отпиской, после того как деньги были получены мною на 5 (!) день. За это время ожидания дополнительно было подано заявление на сайте банке. Ни звонков, ни писем, ни попытки решить вопрос со стороны банка не было принято. Вопрос решал сам. Реагирование представителя банка даже на этом сайте произошло с большим опозданием и стандартными отписками.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка