Обман с условиями одобрения карты

30.03.2023 17:28
2685
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В приложении банк предложил кредитную карту "100 дней без процентов". При оформлении было условие, что для лимита до 25000 подтверждать доход ненужно. Я ИП на УСН и плательщиком НДФЛ не являюсь, соответственно подвердить доход не могу. Карту решил оформить на всякий случай, выбрал лимит 25000, чтобы доход не подтверждать, и стал ждать результат. Через пару дней звонок из банка, девушка спрашивает - Вы ИП? Да - говорю, я ИП. Может вы где-то ещё работаете? Нет говорю - не работаю. Тогда приходите в банк, и подтвердите свой доход. Я говорю - это какая-то ерунда. На этом девушка сказала до свидания, и бросила трубку. Спрашивается - зачем банк обещает карту без подтверждения дохода, если все равно его требует? 

P. S. В этом банке имею автокредит, который исправно выплачиваю. Выплатив его, с этим банком дел больше иметь не буду. За свои условия, которые обещают при оформлении, банк не отвечает. 

БСПБ
БСПБ
2023-04-25T14:02:00+03:00
Уважаемый Ufimchik! В рамках проверки по Вашему обращению мы прослушали звонок от нашего сотрудника: после разъяснений о необходимости подтверждения дохода Вы ответили, что поняли - после чего сотрудник с Вами прощается. Ошибок со стороны коллеги не было, звонок не был сброшен. Сожалеем о сложившейся ситуации, по итогам рассмотрения обращения в ближайшее время мы скорректируем формулировку, поскольку информация из баннера предназначена для физических лиц. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 583
отзывов
1 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах БСПБ

Консультация по карте 100

Оценка 5

Здравствуйте, хочу отметить работу операторов поддержки Банка Санкт-Петербург! Ранее, у меня возникала проблема с рассрочкой по карте 100 дней, а именно была совершена покупка... Читать полностью

14.08.2026

Консультация по обновлению льготного периода кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! 12.08.2026 я обратилась в чат поддержки банка Санкт-Петербург с вопросом: когда можно совершать покупки по кредитной карте после погашения всей задолженности. Сразу... Читать полностью

12.08.2026

Новый для меня банк

Оценка 5

Здравствуйте! Переехал в Санкт-Петербург и у меня встал вопрос с платежами и другими банковскими услугами в этом городе. Увидел красивое здание офиса Банка и решение было принято... Читать полностью

12.08.2026

Забыла пин код

Оценка 5

10.08.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург с тем, что забыла пинкод от моей карты. Обычно я пользуюсь онлайн приложениеи, но в этот раз решила , что карта может понадобиться... Читать полностью

10.08.2026

Техподдержка банка помогла

Оценка 5

В приложении банка я совершил операции по оплате услуг и оплатил товары в магазинах дебетовой и кредитной картами, данные суммы должны были появиться в приложении для их возмещения... Читать полностью

07.08.2026

Получение карты

Оценка 5

05.08.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург в отделение на Невском проспекте 178 для того, чтобы получить заказанную мной единую Катру петербуржца. Меня приняли администратор Б... Читать полностью

05.08.2026

Получил консультацию по Ярко

Оценка 5

Банком были начислены баллы Ярко, не понятно было как из использовать, я решил узнать все подробно, 9 июля в 7-20 я задал вопрос в чате банка, как возместить покупки через баллы... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка