Банк, которому не нужны клиенты

31.03.2023 09:21
8335
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24 марта я заказал себе дебетовую карту. Доставка должна была быть 27 марта, но карут никто не привез. В кол центре банка зарегестрировали обращение и пообщали связаться со мной. Во вторник 25 марта мне позвонли из банка и заверили, что карта будет доставлена. Но карту опять не привезли. Я вновь оставил обращение и в четверг мне опять позвонили из банка и вновь заверили, что карту привезут, сославшись на большое колличество работы. Интересно, а доставка моей карты - это не работа сотрудников банка? Но сегодня вновь карту никто не привез. 

В общем сейчас опять регистрируют новую заявку. Вопрос к представителю банка: Вам совсем не нужны клиенты?

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-04-06T12:57:46+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. Карта была доставлена и успешно Вами активирована 05.04.2023 г. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
user-35777902690
2023-04-22T02:34:50+03:00
Проблема решена не банком. От банка я получал только отговорки. Банк не был заинтересован в решении проблемы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Списание денег

Оценка 5

Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств.  Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и... Читать полностью

06.09.2026

Возврат за комиссию

Оценка 5

Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание... Читать полностью

06.09.2026

Время обработки кэшбэка

Оценка 4

Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории... Читать полностью

06.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно подтвердили условия акции и назвали точные сроки выплаты

Оценка 5

Оценка: 5 (отлично)30.08.2026 обратился в онлайн-чат поддержки, чтобы уточнить детали по акции. Моя знакомая (друг) по моей рекомендации совершила покупку на 20 000 рублей, и я... Читать полностью

06.09.2026

ОТП лучший

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о банке ОТП. На мой взгляд банк вызывает только положительные эмоции. Заказал дебетовую карту через приложение банки.ру и ни капли не пожалел... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка