Альфа-Банк обманули с кэшбэком 10%
30.01 оформил дебетовую карту на промо странице с заявленным кэшбэком в 10%(до 2000 рублей). Все прошло хорошо, пускай курьер и не смог приехать в изначально назначенный день. Открыв мобильное приложение, удивился что у меня почему-то числятся 2 карты (вторая виртуальная и откуда взялась - непонятно). Пообщавшись с косультантом в приложении уточнил по поводу кэшбэка: идет ли он по всему счету или по каждой карте отдельно считается. Ответили что начисление будет по первой выпущенной карте (внезапно виртуальной) и напомнили про период в 30 дней по которому будет начислятся повышенный кэшбэк в пределах 2000 рублей. Как из заголовка понятно - кэшбэк был рассчитан по обычному тарифу. Общение с техподдержкой ничего не дало, утверждают что карту необходимо было заказать до 31.12.22, но зачем дежрать промо-страницу или зачем в чате говорить про кэшбэк который не будет начислен (кроме как для введения клиента в заблуждение) - мне неизвестно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...