Качественная техподержка банка

31.03.2023 16:57
1538
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На самом деле явлюсь клиентом МТС банка уже более года, и хотел бы отметить в первую очередь очень удобную тех.поддержку в чате, которую можно получить даже не связываясь по горячей линии. Особенно радуют прозначные условия по обслуживанию карты и привилегиям, информацию о которых можно получить буквально за секунду, просто написав специалисту в чате)

В наш стремительный век, это достаточно важная составляющая, когда не нужно копаться в интернете или внимательно выискивать информацию о своей карте/тарифе. Экономит много времени)

Буквально вчера возник один вопрос о моей карты, и менеджер Юлия в одном сообщении ответила на все мои вопросы

Этим МТС банк однозначно получает от меня твёрдую "5")

Реокменую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-16T19:19:46+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать). В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 29.05.2023 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
user-936713381773
2023-04-20T19:46:03+03:00
Добрый вечер Ответил на почту
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-01T14:25:49+03:00
Добрый день! Благодарим за твердую пятерку и рекомендации. Мы очень рады, что переписка в чате прошла на позитивной ноте и в одном сообщении Юлия ответила на все Ваши вопросы. Постараемся не снижать планку и всегда радовать отличным сервисом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка