2 суток не могу открыть накопительный счёт
Не поверите - принесла деньги в банк, а они всячески противятся этому)))) Вчера утром пыталась открыть накопительный счёт в ГПБ, но не смогла- смс для подтверждения мне так и не пришло. Обратилась в чат в приложении, меня пытались убедить, что смс я получила, несмотря на приложенные мною скриншоты. Звонила на горячую линию, тоже результата ноль, в итоге сегодня у меня в приложении этот счёт совсем исчез. На мой вопрос в чате ответили, что накопительного счета в ГПБ не существует с 01.02.2023!! Звоню на 400 говорят другое, что НС существует, но помочь открыть мне его снова отказались. Вторые сутки пытаюсь положить деньги в банк, везде сопротивление - в чате просто ужасное обслуживание, ждёшь их ответа по 15 минут, в итоге отвечают и через 3 минуты, если не отвечаешь, переводят на виртуального помощника, и каждый раз все заново!!! Никакого желания помочь клиенту!! Никакого!! Не понимаю, с какой целью существует этот банк, и зачем там техподдержка, если двое суток не могут решить проблему, даже не пытаются вникнуть.. Очень разочарована, раньше с таким отношением ни в одном банке не встречалась.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань
Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...