Дичайший негатив из-за того, что банк два года не можете починить смс для подтверждений операций. При переводе или оплате услуг не приходит код, ни в пуше, ни в смс. Приходится повторять запрос раз по 10 (а каждый запрос ожидает смс по несколько минут). Я неоднократно писала и звонила банку об этом. Проблема у всех людей, кого я знаю с Райфайзен. Причем не важно, какое устройство и интернет у человека. Но банк продолжает говорить о том, что проблема заключается в плохом интернете (или в том, что надо перепривязать устройство в приле, что я тоже делала неоднократно). Ага, все остальное летает, а для жалкой смс интернет медленный. Я не понимаю, почему банк до сих пор не решает эту проблему. Чтобы что-то перевести или оплатить, приходится тратить по полчаса и миллиону нервных клеток. Кроме того, я из-за вашего сбоя даже теряла деньги (счёт для подтверждение операции формировался на время, а код подтверждения ушло уже после обновления этого счета и деньги ушли в никуда). Я не понимаю почему я должна тратить своё время ещё и на то чтобы достучаться до банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...