Не могут найти и вернуть мои деньги
Ситуация такая. Пришел запрос документов по ФЗ115, так как предоставленные документы банк отклонил, решили закрыть счета с выводом средств в другой банк. Средства были в валюте $. Вывод делали в банк Финам. После вывода выяснилось, что Финам каким то образом перестал принимать доллары США, и реквизиты принимали только китайский Юань. Соответсвенно перевод должен был быть возвращен в банк отправитель, но Райффайзен сразу же закрыл счета и отклоненный Перевод не смог никуда вернуться, либо вернулся на какие то счета банка. Уже на протяжении 3 месяцев Райфайзен банк не может дать мне ответ, где мои деньги. По логике они либо в банке корреспонденте, потому что не смогли отправить обратно из-за закрытых моментально счетов, либо вернулись на какието счета Райффайзен банка. Подали на розыск платежа, но и его сотрудники затягивают на месяца. Неужели в 2023 году, когда любое передвижение средств пошагово можно отследить, целый банк не может найти деньги? Почему нельзя сразу отправить запрос в банк корреспондент. Узнать деньги там или они вернули в Райффайзен. Почему такая проблема отследить передвижение средств и куда они в итоге вернулись. Уже складывается мнение, что банк специально затягивает процесс и как будто целенаправленно не хочет возвращать деньги. Поясню, деньги не дошли даже до Финам банка. Поэтому все претензии к банку отправителю. Сумма была 13.000$, миллион рублей на данный момент. Надеюсь хотя бы таким образом получится ускорить этот процесс и решить проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Чарджбэк
Вы мои золотые, огромное спасибо! Купил инфо-продукт, где помисо оферты, уже после покупки меня заставляли подписать ещё один договор, он был уже кабальный. Я оставил через чат...
Реальная клиентоориентированность
Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и...
Возврат - чарджбэк
Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за...
Лучший премиальный сервис
Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия...
Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением
Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов...
Вернули комиссию за перевод Adsense
Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом...