Остановите уже звонки своего бота с уникальным предложением кредитной карты
Добрый день!
Я за день получаю до 10 звонков от бота Елены, с предложением самойсамойсамой классной кредитной карты.
3 апреля, после 5го звонка, за 3 часа, позвонила на гор линию, попросила заблокировать все звонки, по всем каналам. Не предлагать мне ничего, т.к я не являюсь клиентом данного банка и не использую продукты, новые мне не нужны.
Ответили, что зафиксируют.
Через 2 минуты позвонил бот. Звонки всегда с разных номеров начинающихся на +7916...
Позвонила еще раз, ответила специалсит Елена, которая сказала, что зафиксировала запрос и сразу же звонки остановяться.
И, о чудо, они продолжаются до сих пор. Почему так сложно остановить звонки навязчивого бота? Куда еще стоит написать, чтобы все предложения от вашего банка закончились?
Мне не нужна ни дебетовая, ни кредитная, ни какой-либо иной продукт. Остановите эти звонки, это мешает работе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Лояльность службы поддержки
Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
Вернули комиссию
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
Вернули коммисию
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...
Изменение категории операции для получения кешбека
Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование...