Начисление процентов
Добрый день. Являюсь зарплатным клиентом банка, все это время пользуюсь многочисленными продуктами банка, вношу платежи в срок и т.д.
По карте был указан платеж до 31 февраля.
31.03.2023 при внесении платежа для погашения льготного периода вносил платеж по карте, похоже что произошло зависание приложения или неполадки с интернетом и платеж зачислился позже.
При обращении в чат 1.04.2023 сотрудник сказал что начисляются уже проценты.
Сформировать обращение сотрудник согласился только с 3 раза.
Сумму задолженности я внес на карту.
Кредитной картой 120 дней активно пользуюсь, такая ситуация впервые. К сожалению, при зачислении возможно произошел сбой в интернете и денежные средства остались на дебетовой карте Сбербанка, хотя я перевел их из другого банка, чтобы погасить задолженность. Через несколько часов как увидел что денежные средства не поступили, сразу же их перевел.
Прошу Банк в рамках лояльности, в индивидуальном порядке рассмотреть возможность возврата начисленных процентов и комиссий по кредитной карте, так как сумма для меня существенная.
Впредь хотелось бы продолжить пользоваться продуктами Сбера.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...
Клиентоориентированные сотрудники - признак успешности банка
14 июля 2026 я обратилась в офис Сбера N9038/01084 в 16 ч 39 мин, талон Ф026, оператор 3***9. Фамилию и имя к сожалению я не запомнила. Вопрос был по срочному платежу за...