Блокировка счета
Решили открыть на мать жены Альфа счет, чтоб получать 9.5% годовых первые 2 месяца, тк у Хоумкредита сейчас всего 8%, почему бы не получать на 1.5% больше? Она сходила, открыла счет в Альфа банке, я перевел деньги на свой счет с Хоума межбанковским переводом, и попробовал перевести ей на внутрибанком (сумма не очень большая, меньше 300 тысяч рублей). Получил смс - "Из-за подозрительных операций мы заблокировали ваши карты, мобильное приложение и интернет-банк. Позвоните нам. Ну просто отлично, находясь в Индии менять свои планы на день, пополнять Skype, звонить в банк, звонок занял 25 минут и стоил недешево. В итоге сначала вообще предлагали ждать, когда я вернусь в Россию (а это будет через пару лет минимум), а потом сжалились и обещают перезвонить. Ну посмотрим что будет дальше, пришлось уже подключить себе опцию входящих звонков за 170р в день. Как минимум, я для себя уже закрыл любые сценарии использования Альфа банка при нахождении зарубежом.
Очень странно работает защита от обмана, учитывая то, что своей жене (у которой такая же редкая фамилия, как и у матери, за перевод которой мне заблокировали все сервисы), я перевожу время от времени на ее счет в Альфа банке деньги уже в течении 5 лет примерно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...