Установили приложение

05.04.2023 15:46
1425
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я ранее обслуживался в этом банке, и вот я обратился вновь 28.02.2023 оформил кредит очень выгодно, и нам не удалось установить приложение, в это время Наталья отсутствовала у нее был выходной. Я ранее приходил видел, что Наталья работает уже давно. Обратился повторно уже 03.04.2023 и попал на обслуживание к Наталье, и она к моему удивлению смогла мне установить приложение хотя до этого пытались много раз и безуспешно. Также оформила карту мтс кешбек у которой льготный период больше чем у моей действующей. Огромная благодарность Наталье за помощь. Остался очень доволен. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-20T07:13:56+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени потребовалось сотруднику для решения вашего вопроса. Были ли очереди в отделении банка при вашем обращении? 29.05.2023 Спасибо за дополнение. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-108813417227
2023-04-24T15:30:40+03:00
Когда я обратился в отделение очереди не было,все сотрудники были заняты, Наталья была свободна и спросила какой у мен вопрос. Для решения вопроса понадобилось пятнадцать минут , интернет работал нестабильно, предложили подключить вай фай.
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-06T08:30:01+03:00
Добрый день! Наши кредиты и карты помогают осуществить задуманное, а контролировать и погашать их просто через приложение. Обязательно поблагодарим Наталью за его установку. Желаем удачных покупок по карте MTS CASHBACK и максимального кешбэка. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка