Никто ничего не знает

Уважаемый Евгений, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по Вашему счету. Данные о том, что по Вашей дебетовой карте "ОТП Кэшбэк" в конце марта 2023 возникала сверхлимитная задолженность, я не обнаружила: на начало дня 29.03.2023 положительный остаток денежных средств на Вашей карте составлял 2 198,33 руб. В течение дня 29.03.2023 со счета карты были списаны денежные средства по покупкам, совершенным 26.03.2023, на суммы 89,99 руб. и 309,98 руб. Также 29.03.2023 на счет был зачислен платеж на сумму 200,00 руб. Таким образом, на конец дня 29.03.2023 остаток денежных средств на счете карты составлял 1 998,36 руб. 30.03.2023 со счета карты были списаны денежные средства на общую сумму 1 008,96 руб. по покупкам, совершенным 27.03.2023 и 28.03.2023. Также 30.03.2023 на счет карты зачислено 2 платежа на общую сумму 205,00 руб. Конец дня 30.03.2023 положительный остаток на счете составил 1 194,40 руб. И вместе с тем, я также заметила, что 30.03.2023 по Вашей карте была отклонена покупка на сумму 220,00 руб. с формулировкой о недостаточности средств. Данная ситуация возникла из-за того, что на балансе карты приходные операции отразились днем позже зачисления денежных средств на счет карты. На текущий момент баланс карты соответствует фактически проведенным по счету операциям с учетом заблокированных на карте средств. Также сообщаю, что перевод через СБП денежных средств на сумму 1 050,00 руб. от 06.04.2023 был аннулирован, в связи с чем денежные средства со счета карты не были списаны, поэтому и не поступили получателю платежа. Я от лица Банка приношу Вам извинения за причиненные неудобства. Постараемся, чтобы они впредь не возникали. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк