Активация карты! Наплевательское обращение к своим клиентам!

07.04.2023 08:24
1544
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 7 фев 2023 мною была оформлена заявка на дебетовую карту «ОТП Кэшбэк», получена 8 фев 2023. После получения данную карту не мог активировать. Обращался миллион раз на ГЛ, в чат, передали информацию тех.специалистам, обещали исправить данную проблему и активировать карту. В итоге сегодня узнаю, прошло 2МЕСЯЦА они не могут по тех.причинам решить мою проблему и просят заказать новую карту. НО КАРТА УЖЕ В АРХИВЕ И КАК МНЕ ЕЕ ТЕРЕРЬ ПОЛУЧИТЬ???? ПРОШУ решить мою проблему или выпустить мне эту архивную карту. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-05-05T09:05:18+03:00
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, полученная Вами дебетовая карта "ОТП Кэшбэк" не может быть активирована ввиду того, что Ваша заявка на карту отклонена: выявлены несоответствия между заполненными Вами данными в анкете и в Ваших паспортных данных. Оформление карт "ОТП Кэшбэк" приостановлено с 20.03.2023. Возможно, Вас заинтересуют другие продукты Банка? С актуальными на текущий момент предложениями по дебетовым картам Вы можете ознакомиться по ссылке https://www.otpbank.ru/retail/cards/debit/cards/ С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка