Газпромбанк обманул меня на 300 тысяч рублей

Добрый день! Ситуация произошла в 2022 году, но пишу отзыв только сейчас. 24 мая 2022 года обратился в отделение Газпромбанка около станции метро Чернышевская для получения потребительского кредита. Данный кредит собирался погасить максимально оперативно опережающими платежами. Сотрудница банка (у меня зафиксированы ее имя и фамилия) на словах озвучила, что я смогу при досрочном погашении кредита вернуть пропорционально сумму страховой премии ОТ ВСЕЙ СТОИМОСТИ СТРАХОВКИ. Это было озвучено ею несколько раз, причем в присутствии руководителя отделения. Я с полной уверенностью, что при закрытии кредита верну часть страховки, беру кредит. Далее 9 августа 2022 года я снова обращаюсь в это же отделение банка к этому же сотруднику для получения еще одного потребительского кредита. И во время обсуждения условий кредита выясняется, что на самом-то деле пропорционально возвращается сумма не от всей страховой премии, а от небольшого процента. То есть если страховая премия составляет около 300 тысяч рублей (как в моем случае), то вернуть при досрочном погашении кредита я смогу только часть от порядка 12 тысяч рублей. Я задаю сотруднику вопрос (причем она меня вспомнила с прошлого оформления кредита), что она мне в прошлый раз говорили иное. На что мне сотрудница отвечает - да, я ошиблась. Итого получается некорректная консультация от некомпетентного сотрудника стоила мне 300 тысяч рублей. Моя ошибка, что невнимательно прочитал страховой договор. А если я читать не умею? Для этого в отделении находится сотрудник, который должен нести ответственность за информацию, которую доносит до потребителей.