Газпромбанк не заинтересован в своих клиентах

Банк не интересуется тем, чтобы помочь клиентам решать вопросы. В плане продуктов у банка хорошие условия- неплохие процентные ставки по кредитам. Из плюсов это всё для меня.
Минусы с которыми столкнулся я: 1) Банк не информирует клиентов о том, что нужно вносить задолженность по кредиту, если по какой-то причине были сняты деньги. Моя ситуация следующая- в феврале мне пришло постановление от приставов в единственный банк под названием газпром на сумму 500 рублей. Каких-либо информирований или предупреждений об этом не было. До сих пор не понятно что за списание,так как это единственный банк в которое пришло это постановление. Из-за этого мог оказаться в просрочке,но вовремя увидел. По итогу оставил обращение- мне дали стандартную отписку как будто так и должно быть. Деньги всегда вношу сильно заранее. 2) 2 раза я приезжал в офис в Москве и в Ступино в обоих случаях сотрудники не были заинтересованы в том, что бы выдать мне кредиты. Отношение такое, что только я заинтересован в том, чтобы брать кредиты. Какие-то непонятные смешки и переглядывания. 3) Из-за 2 пункта во время звонка я попросил, чтобы рассматривали моё обращение на заявку на кредит дистанционно. 1 раз так и было но меня не устроила сумма кредита и я отказался. Во второй раз я увидел что повысили максимальный срок кредита с 5 до 7 лет и решил заново подать заявку. Мне позвонил сотрудник КЦ, который сообщил что нужно ехать в офис. Я попросил пересмотреть решение и рассмотреть заявку дистанционно- все нужные документы я могу предоставить онлайн. В начале сотрудник мне соврал и сказал, что такое возможно только для тех, кто участвует в зарплатном проекте. На что я сообщил, что у меня никогда не было зарплатного проекта,но при этом предыдущая заявка рассматривалась дистанционно.
Сотрудник сообщил что так нельзя и по данной заявке только рассмотрение в офисе, на что я попросил оставить обращение,но сотрудник меня проигнорировал и мне пришлось согласиться с аннулированием заявки. 4) Попросил также закрыть мой счет,но также требуют посещение только офиса, но я вообще сейчас не заинтересован тратить время на этот банк. 5) Также по дистанционной заявке сказали что я отправляю неправильную справку 2-НДФЛ. Уточнял в бухгалтерии в моей организации всё было правильно. Отправил во второй раз 2 разные справки НДФЛ-одобрили. В кц мне не смогли подсказать, что было именно неправильно. Дали ссылку на документы,но там не было никакого шаблона, по которому я мог бы понять, что именно было не так.
По итогу у меня ни одной просрочки в банке не было, кредит закрыт и оплачен. Банк похоже я не интересую как клиента.