Заблокировали карту, не отдают деньги, сотрудники ничего не знают
Открыла накопительный счет "Управляй процентом". Согласно условиям, если пополнить с 1 по 10 число, то % будет выше. При этом, открытым текстом было написано, что снять деньги можно хоть на следующий день, что я и делала.
В итоге в какой-то момент мою карту заблокировали без объяснения причин и разблокировать ее нельзя. Банк посчитал подозрительным переводы с моего счета в другом банке. Оказывается надо было пополнять наличными, но об этом нигде не было ни слова.
Сотрудники заверили, что я смогу снять деньги в кассе без проблем. Через месяц пошла снимать - банк запросил комиссию 1% от суммы. Чтобы было без комиссии, оказывается деньги должны были отлежаться 3 мес именно на вкладе. Накопительный счет не считается - это такой бред! И об этом мне никто не сказал!
Ок, стала открывать вклад в приложении, но выдается ошибка "Данные неверны. Обратитесь в офис банка с паспортом". В офисе сказали, что вклад можно открыть только в мобильном приложении, хотя 5 дней назад сами же предлагали открыть его в офисе. После долгих препинаний оказалось, что вклад открыть всё же можно, но мои деньги заблокированы и их нельзя перевести на вклад.
И даже если я напишу заявление о расторжении договора с банком и закрытии текущего счета, всё равно будет комиссия.
Короче, банк не предоставил мне ни одного способа вывести деньги без комиссии.
ГПБ, вам не кажется, что это противозаконно? Пишу жалобу в ЦБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...