Мои нервы не выдержали пользования данной картой

Повелась как и многие на карту с кэшбеком 3%, так же мне показалось приятным бонусом хороший процент на накопительном счете. Заказала себе карту и проблемы начались ещё до того момента, как карта оказалась у меня в руках. В назначенный день курьер не приехал. Я написала в тех поддержку и по итогу назначили второго курьера. Сказали как им жаль, что у меня сложилось плохое впечатление об их сервисе (а сервис не очень, скажем так). Второй курьер таки довёз до меня карту и я начала пользовалься ей как обычной дебетовкой. Вытерпела я всего 15 дней. И вот почему:

1) ужасное приложение банка, которое работает как хочется ему, постоянно выдаёт ошибки даже если ошибки не было. Но, как оказалась, ошибкой было только то, что я решила завести себе эту карту. 

2) долгие переводы даже между своими счетами. Я впервые с таким столкнулась. А когда это надо сделать быстро приложение выдаёт свои любимые ошибки. 

3) Иногда приложение вообще не грузит. Хотела купить шаурму у дома и расчитаться переводом. Шаурма уже жарится, а я как минут 5 не могу зайти в приложение вообще. Банк сказал, что переводов нет и не будет и плевать он хотел на все жизненные обстоятельства. Мужик в шаурме был понимающий, отдал мне шаурму, а перевести деньги я смогла ему только на утро и вообще после перевода денег на другой банк. Потому что приложение хоть и заработало, но перевод по номеру телефона ни в какую не проходил. 

4) Последней каплей стало то, что сегодня я перевела 300 рублей коллеге, а платёж завис в обработке и вот уже несколько часов ничего не меняется. В тех поддержке сказали ждать 1-2 суток. 

Как итог впечатление о банке ужасное, карта не поправилась, сервис не понравился. Жду, когда наконец эти несчастные 300 рублей дойдут до адресата и закрываю карту. Есть в России банки, которые гораздо лучше по всем пунктам, пусть и с кэшбеком в 1%. Зато не придётся тратить деньги на успокоительные. 

П. С. подруга в Москве до сих пор ждёт, когда ей доставят карту, курьер не приехал. так что проблемы с сервисом не только в моём городе, но и в других. А после того, что я ей рассказала, то она уже и не хочет эту карту. Минус 2 клиента, уважаемые ОТП.