Самое ужасное "Премиум" обслуживание
Сегодня 11 апреля 2023 года утром самостоятельно мониторил банки для открытия дебетовой карты с Премиум обслуживанем. Остановился на МТС банке. Изучил информацию на сайте. Позвонил в компанию для уточнения доп инфрмации. Сотрудник был практически не в курсе информации и все читал с листа, дублируя информацию сайта. На мой второй вопрос по условиям уже шли 15-ые минуты разговора, я не выдержал ожидания и завершил звонок. Затем самостоятельно оставил заявку на сайте со всеми паспортными данными (теперь за них переживаю) и адрессом доставки карты. В финальном окне, мне написали, что со мной свяжутся. Время 16:30 никто со мной не связался. Пишу в чат на сайте, мне говорят, что мою заявку не видят и предлагают оформить новую. Но забирать карту можно только из офиса банка. Я полез на страницу сайта, где была форма с указанием данных для доставки, чтобы приложить скрин, но мне уже написали, что разговор завершен и переписка удалилась. Менеджер закончил со мной общение самостоятельно. За это время более внимательно посотрел условия по карте, которые были отдельно в пдф файле, которые сильно отличаются от текх, которые мне со второго раза озвучивал сотрудник банка по телефону, например, мне обещали беспроцентные переводы в месяц на карты других банков с одним лимитом, а в файле указанные другие. Вот такой "Премиум" сервис в этом банке. Даже страшно стало, чтобы было в дальнейшем, если бы перевел туда деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка
1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после...
Благодарю за консультацию
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк...
Хорошая карта
С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и...
Мне подошло
Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро...
Доставка отличная
Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты
31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а...