Банк с отвратительной структурой

Накипело.

С 2016 г являюсь зарплатным клиентом данного банка.

И практический каждый вопрос или проблема - это боль и страдание.

Мобильное и веб-приложение красиво только снаружи. Внутри творится дикий хаос.

Казалось бы, банальная возможность в любом банке - узнать историю пополнений карты, но тебе даже это не удастся. Точнее максимум информация за полгода. + Выдача этой информации по запросу в чат. А потом че ? мне информация не нужна что ли? 

При чем на сайте уже 2 года висит оповещение, что мы работаем над увелечением диапазона просмотра истории.

В чате тебе могут предложить сделать выписку или справку за нужный период.

Но в выписке не могут выделить отдельно доход. Поэтому вариант только один - справка.

Но для запроса необходимо назвать причину и место для чего нужна эта информация... Это моя личная информация. Что значит назвать причину? В чем логика?  

Дополнительно мне предложили сделать эту же справку в приложении. Сделала. 

Но мне выдался пустой отчет. Нет ничего: ни дохода, ни расхода. Красота. 

В итоге я пытаюсь узнать историю дохода по карте с 11 часов утра. Время сейчас - 13:35.
Чат молчит. Информации нет.

По поводу слива информация по картам уверена на 100%. Ибо мошенники сказали всю информацию про карту, созданную буквально на днях. Никакие операции с картой, кроме как пополнение на нее, не было. 

Как-то раз я ждала примерно 20 минут, чтобы узнать почему с альфы снялись деньги, а в дургом банке не появились. По СБП) по моментальным переводам. Но узнать почему и на какой стадии была проблема не смогла - чат отвечал больше 15 минут. За это время уже статусу у перевода поменялись.

Поэтому когда у меня спрашивают: почему ты не пользуешься альфа-банком? Вот почему. 

- бесконечность / 10