Отвратительный Газпромбанк

14.04.2023 21:02
1639
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл счёт в банке для получения карты Unionpay, т.к. планировали поездку Тайланд в январе 2023. Увидел в приложении рекламу акции о накопительном счете. Решил воспользоваться, т.к. были хорошие условия на первые 3 месяца. В итоге открыл накопительный счёт 04.01.2023 оформил перевод денег с Райфа, который в тот же день обработал платёж. А ГПБ зачислить деньги на счёт только после праздников - 09.01.2023. В итоге, условия акции не были выполнены, накопительный счёт принёс 0 в этом месяце. Я обратился в банк, мне сказали писать на почту свое обращение. Написал, получил отписку, что условия акции не выполнены и все. Ок. 

Едем дальше. Оформил перевод с карты, не приходит и не приходит, деньги списаны, не отображаются. Звоню - извините, сбой, проведём платёж через 3 дня... как так? А вот такой вот банк.

Едем дальше. Решил снять деньги, заказал в отделение. В приложении банка посмотрел график работы отделения - до 20:00 работают, ок, поехал после работы, пятница. Приезжаю, а там совсем другой график - в 18:30 товарищи закрылись. Звоню, извинияются, мол сбой в приложении, исправим, 10 мин просят висеть, оформляют обращение. В итоге говорят, оформляйте, мол, новую заявку на деньги, но уже только на вторник. Класс, а если бы мне в выходные деньги кровь из носа нужны были или в понедельник? Хорошо, что это не так.

Во вторник еду снимать все деньги и закрывать все счета! Отвратительный банк!

После Тинькофф и Райфа - ГПБ просто днище. Прощай ГПБ.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-04-15T19:25:07+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка