Обманщики

17.04.2023 09:37
1157
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыла валютный счет для перевода в Германию. При открытии сказали при переводе 40 евро за услуги. Стала переводить в мобильном приложении прямо в банке. Помогала оформить перевод оператор. В итоге оператор неправильно подсказала и перевод не прошел. А так как была пятница то соответственно суббота и воскресенье перевести было невозможно. В понедельник приехала опять в банк что бы перевести но комиссия неожиданно выросла до 80 евро. Похоже что специально помогли мне заполнить неправильно . Зарабатывают бессовестно , нагло . Сейчас Россия в тяжелом положении, а банки бессовестно пользуются простыми людьми, зарабатывая нечестно . Очень жаль что такое происходит в России! Не советую связываться с этим банком никому! Уж лучше Сбербанк! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-05-19T14:42:37+03:00
Уважаемая Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Обращаю Ваше внимание, что с 10.04.2023 в Банке изменилась комиссия за переводы в евро. Информация об изменениях размещена на сайте Банка https://www.otpbank.ru/retail/bank-services/currency-accounts-and-transfers/#usl. Также сообщаю, что в проведении валютных переводов 07.04.2023 и 11.04.2023 Банком было отказано по причине отсутствия назначения платежа. Перевод был проведен успешно 12.04.2023. С уважением, Гора Наталья, ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Перевод денежных средств

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв за помощь в онлайн чате, по ошибке перевела деньги ребенку не на тот банк, сразу обратилась за помощью в онлайн чат, сразу пришел... Читать полностью

25.08.2026

Акция и списание

Оценка 5

Обратилась в чат банка отп 23 08.2026 года. Перевела на карту 20000 рублей, но поступила сумма 19901 руб. Оказывается было списание за смс информирование. Разобраться в ситуации... Читать полностью

24.08.2026

Вернули деньги за платёж

Оценка 5

Недавно пытался пополнить счёт в Сберинвестициях. Выдали qr код. Решил пополнить через дебетовую отп карту. Сделал платёж и все деньги буквально изчезли. Пытался решить через... Читать полностью

23.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставииь отзыв о консультации в чате банка. 13 августа 2026 года в 7:39 написала в чат банка по вопросу перевода денежных средств за границу. Мне понадобилась... Читать полностью

22.08.2026

Оператор помогла разобраться с проблемой "не поступления перевода" по СБП

Оценка 5

Переводил со своего Накопительного счёта ОТП на свою же карту Совкомбанка перевод по СБП... однако, перевод что-то завис и долго не поступал.Позвонил на телефонную Службу... Читать полностью

21.08.2026

Консультация по СБП

Оценка 5

Добрый день. Являюсь давним клиентом ОТП банка, почти всегда он был у меня основным для входящих переводов по СБП, но пару месяцев назад менял на другой банк. 18 августа решил... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка