Обманным путем подписывают договор с Мультисервис +

17.04.2023 14:14
2092
4
Оценка
2
Отзыв проверен
13.04.2023 был подписан договор на потребительский кредит в г. Десногорск, сотрудник банка сказала что с приобретением страховки процент по кредиту будет ниже, я согласилась, сказав что могу приобрести только страховку, без навязывания дополнительных услуг, она сказала я вас поняла, 14.04 деньги были переведены, и что я вижу списание 61тыщ за страховку и плюс 25000 за мультисервис +, о данной услуге мне не было сказано не слова, меня ввели в заблуждение, обманули. Оставила вопрос на обратной связи с Газпромбанком, мне перезвонили и сказали пишите им, но толком ни чего не объяснили что и как делать, заключают договор значит через газпромбанк и обманным путем списывают 25 тыщ, а как расторгнуть договор, так это не к ним надо обращаться. Сплошной обман, остаешся со своей проблемой, и не можешь ее решить, Может здесь мне хоть помогут и объяснят как расторгнуть договор и вернуть деньги
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-30T23:57:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-04-17T15:32:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка